Cam Kết Của 2live

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn

2live tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi người chơi luôn trong trạng thái an toàn, tỉnh táo và có trách nhiệm.

18+ Dịch vụ 2live chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam
CHƠI AN TOÀN
Sáu Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

2live xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi sau đây.

Xác Minh Độ Tuổi 18+

2live yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc với tất cả người dùng. Chúng tôi không cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Công Cụ Tự Giới Hạn

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong tài khoản 2live. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 7 ngày chờ.

Tạm Dừng Tài Khoản

Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản 2live trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 2live. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Hệ thống 2live tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục, nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại ngân sách cá cược của mình.

Hỗ Trợ 24/7 Bằng Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ 2live luôn sẵn sàng 24/7 qua live chat để lắng nghe và hỗ trợ bạn nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nhận Biết Dấu Hiệu
Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng khi việc cá cược bắt đầu gây ra những hậu quả tiêu cực cho tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần của bạn. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Lưu Ý Quan Trọng

Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 2live hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp để được tư vấn kịp thời.

Yêu Cầu Hỗ Trợ Ngay
Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất
Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi
Nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được cá cược
Dùng cá cược để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực
Cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục cá cược
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược của mình
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cá cược
Cảm thấy tội lỗi, lo lắng hoặc trầm cảm sau khi cá cược
Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 2 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.

1

Bạn có từng dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn mức bạn dự định không?

2

Bạn có từng cá cược để giải quyết các vấn đề tài chính hoặc trả nợ không?

3

Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải quay lại ngay để gỡ lại số tiền đã mất không?

4

Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?

5

Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?

6

Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện quan trọng vì cá cược không?

7

Bạn có cảm thấy cần phải giữ bí mật về mức độ cá cược của mình với những người thân không?

Lưu ý: Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 2live hoặc chuyên gia tâm lý để được tư vấn.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại 2live

Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản 2live của bạn.

💰
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/tuần.

⏱️
Giới Hạn Thời Gian

Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống tự động đăng xuất khi bạn đạt giới hạn đã đặt.

🔒
Tạm Khóa Tài Khoản

Tự khóa tài khoản trong 1 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày. Không thể đăng nhập trong thời gian này.

🚫
Tự Loại Trừ

Đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức.

Nguồn Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể liên hệ tại Việt Nam:

Kênh Hỗ Trợ Tại Việt Nam

2live Live Chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt – truy cập trực tiếp trên nền tảng 2live
Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ
Bệnh viện Tâm thần Trung ương: Tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cai nghiện hành vi tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
Trung tâm Tư vấn Tâm lý: Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Liên hệ cơ sở y tế địa phương hoặc bệnh viện tâm thần gần nhất để được tư vấn miễn phí
Lời Khuyên Thực Tế

Dưới đây là những nguyên tắc vàng giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm khi sử dụng 2live:

Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn – không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền vay mượn.
Đặt ngân sách cá cược cố định trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm ngặt – không nạp thêm khi đã hết ngân sách.
Coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng lâu dài.
Nghỉ ngơi thường xuyên – đứng dậy, uống nước và thoát khỏi màn hình ít nhất 10 phút sau mỗi giờ chơi.
Không cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng, mệt mỏi hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia và chất kích thích.
Dừng lại khi đã đạt giới hạn thua – đừng cố gắng "gỡ lại" vì điều này thường dẫn đến thua nhiều hơn.
Cần Hỗ Trợ? 2live Luôn Ở Đây

Đội ngũ hỗ trợ 2live hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Nếu bạn cần kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc muốn nói chuyện với chuyên viên hỗ trợ, hãy đăng nhập và liên hệ ngay.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.